Transforme o prejuízo em prevenção com os alertas inteligentes da Moneria. Receba sinalizações em tempo real sobre possíveis disputas, atue com agilidade e preserve seu faturamento.
Por que esperar o prejuízo?
Estornos impactam diretamente a saúde financeira de uma empresa. Além de minar a receita, sobrecarregam o time operacional e mancham a reputação junto aos bancos e bandeiras. De acordo com dados da ClearSale, o Brasil enfrentou mais de 1 milhão de tentativas de fraude apenas nos primeiros seis meses de 2024.
O problema é que, na maioria dos casos, o comerciante só toma conhecimento do estorno depois que ele já foi oficializado pelo banco do cliente. Nesse ponto, restam poucas opções: aceitar o prejuízo, arcar com taxas e enfrentar as consequências.
Mas e se fosse possível identificar essas disputas antes que virem um estorno oficial?
Uma abordagem proativa que muda o jogo
Com os Alertas de Disputas Antecipadas da Moneria, sua empresa ganha tempo e controle para agir antes que o prejuízo aconteça. Essa solução oferece um mecanismo preventivo capaz de identificar e sinalizar disputas em tempo real — permitindo ações como reembolsos rápidos ou contestações imediatas, antes que a perda seja inevitável.
Além de reduzir significativamente os estornos, essa abordagem fortalece o relacionamento com o cliente, melhora sua reputação junto aos emissores e contribui diretamente para a saúde da operação financeira.
Como funciona?
Veja como a intervenção antecipada da Moneria opera:
Um cliente contesta uma compra diretamente com seu banco.
O banco aciona uma rede parceira de resolução, que comunica a Moneria em tempo real.
A Moneria envia um alerta imediato para o lojista.
O lojista tem até 48 horas para tomar uma decisão: reembolsar ou prosseguir com a disputa.
A resposta é enviada ao banco antes que o estorno seja processado.
Esse processo oferece uma janela crítica de tempo para ação, que antes simplesmente não existia. Resultado? Menos perdas financeiras, menos impacto na reputação e mais eficiência operacional.
Benefícios reais para negócios de alto risco
Comércio eletrônico, assinaturas recorrentes, setor de turismo e outros nichos lidam diariamente com altos índices de disputas — sejam elas por fraude, duplicidade ou erro de comunicação com o cliente. Deixar essas disputas se tornarem estornos significa:
Pagar taxas e multas repetidas
Ver seu índice de aprovação despencar
Ter contas bloqueadas por bandeiras
Sofrer com a perda de confiança de bancos e consumidores
Com os alertas antecipados da Moneria, você pode:
✅ Evitar estornos antes que eles se concretizem
✅ Economizar com taxas bancárias e operacionais
✅ Automatizar o processo de resolução de conflitos
✅ Proteger sua reputação com bandeiras e adquirentes
✅ Aumentar a fidelização com resoluções ágeis
Está na hora de agir antes do problema
A Moneria oferece a tecnologia e os insights para que você esteja sempre um passo à frente. Com uma solução robusta de alertas preventivos, você deixa de ser refém de estornos e passa a controlá-los com inteligência.
Solicite uma demonstração agora e descubra como blindar sua operação contra prejuízos evitáveis.
